Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Revizyon Tarihi: 14.06.2026

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat hükümleri uyarınca, ALICI’nın www.bedfix.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

MADDE 1 – SATICI BİLGİLERİ

Ticaret Unvanı: CPI Merkez Tedarik İnşaat Ticaret Limited Şirketi

Vergi Dairesi: Kozyatağı

Vergi No: 2150524870

MERSİS No: 215053487000001

Ticaret Sicil No: 225479-5

Merkez Adresi: İçerenköy Mahallesi Topçu İbrahim Sokak Quick Tower No:8-10D Ataşehir / İstanbul

Telefon: 0543 258 87 41

E-Posta: info@bedfix.com.tr

KEP Adresi: cpimerkez@hs01.kep.tr

İnternet Sitesi: www.bedfix.com.tr

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – ALICI BİLGİLERİ

ALICI, www.bedfix.com.tr internet sitesi üzerinden üyelik oluşturarak veya misafir kullanıcı olarak sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir.

ALICI’ya ilişkin ad, soyad/unvan, teslimat adresi, fatura adresi, telefon, e-posta ve sipariş bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından sisteme girilen bilgiler esas alınarak belirlenir.

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Hatalı, eksik veya güncel olmayan bilgiler nedeniyle teslimatın yapılamaması, gecikmesi, yanlış kişiye veya yanlış adrese teslim edilmesi gibi durumlardan ALICI sorumludur.

MADDE 3 – FORMUN KONUSU VE AMACI

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, ALICI’nın www.bedfix.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vermeden önce;

SATICI bilgileri,
Satışa konu ürünün temel nitelikleri,
Ürünün satış fiyatı,
Vergiler dahil toplam bedel,
Teslimat ve kargo bilgileri,
Ödeme yöntemleri,
Cayma hakkı,
İade süreçleri,
Uyuşmazlık çözüm yolları,
Kişisel verilerin korunması,
Bedfix ürünlerine ilişkin özel kullanım bilgileri,
Patent ve fikri mülkiyet hakları
hakkında bilgilendirilmesidir.

ALICI, siparişi tamamlamadan önce bu formu okuyup inceleme imkanına sahip olduğunu, siparişin tamamlanmasıyla birlikte bu formda yer alan bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ

www.bedfix.com.tr internet sitesinde satışa sunulan ürünler, Bedfix markalı çarşaf tutucu / çarşaf sabitleyici ürünler ile bu ürünlere bağlı aksesuar, set, yedek parça veya tamamlayıcı ürünlerden oluşabilir.

Siparişe konu ürünün;

Ürün adı,
Ürün açıklaması,
Ürün temel özellikleri,
Ürün adedi,
Paket içeriği,
Renk, model veya varyasyon bilgisi,
Birim fiyatı,
Toplam satış bedeli,
Vergiler dahil toplam tutarı,
Kargo bedeli,
Ödeme yöntemi
sipariş ekranında, ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtildiği şekildedir.

ALICI, siparişi tamamlamadan önce ürün açıklamalarını, kullanım amacını, varsa ölçü ve uyumluluk bilgilerini, ürün görsellerini, fiyatı, teslimat koşullarını ve toplam bedeli kontrol etmekle yükümlüdür.

MADDE 5 – BEDFIX ÜRÜNLERİ HAKKINDA ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME

Bedfix ürünleri, çarşafların yatak üzerinde daha düzgün, gergin ve stabil şekilde kullanılmasına yardımcı olmak amacıyla geliştirilmiş yardımcı ürünlerdir.

Ürünlerin performansı;

Yatak tipi,
Yatak yüksekliği,
Çarşaf kumaşı,
Çarşaf ölçüsü,
Çarşafın elastik yapısı,
Kullanım şekli,
Montaj yöntemi,
Kullanıcı beklentisi ve tercihleri
gibi unsurlara göre değişiklik gösterebilir.

Ürünler kullanım talimatlarına uygun şekilde monte edilmeli ve kullanılmalıdır. Hatalı montaj, amacı dışında kullanım, ürün üzerinde kullanıcı tarafından yapılan değişiklikler, aşırı zorlama, kesme, delme, çekme, ısıya veya kimyasala maruz bırakma gibi kullanım hataları sonucu ortaya çıkan deformasyon, kırılma, performans kaybı veya zararlar ürün ayıbı olarak değerlendirilmeyebilir.

ALICI, ürünü satın almadan önce ürün açıklamalarını ve kullanım bilgilerini incelemekle yükümlüdür.

MADDE 6 – PATENT, MARKA VE FİKRİ MÜLKİYET BİLGİLENDİRMESİ

BEDFIX markası, ürün tasarımları, teknik çözümleri, kullanım şekilleri, patent hakları, faydalı model hakları, ürün görselleri, ürün açıklamaları, ambalaj tasarımları, tanıtım içerikleri ve diğer fikri mülkiyet unsurları CPI Merkez Tedarik İnşaat Ticaret Limited Şirketi’ne veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu unsurlar izinsiz olarak;

Kopyalanamaz,
Çoğaltılamaz,
Taklit edilemez,
Üretilemez,
Tersine mühendislik faaliyetlerine konu edilemez,
Ticari amaçla kullanılamaz,
Üçüncü kişilere kullandırılamaz.
SATICI’nın patent, marka, tasarım, ürün geliştirme, görsel, metin ve diğer fikri mülkiyet haklarına ilişkin tüm yasal hakları saklıdır.

MADDE 7 – ÜRÜN GÖRSELLERİ VE TANITIMLAR

www.bedfix.com.tr internet sitesinde yer alan ürün görselleri, ürünün genel görünümünü ve kullanım amacını göstermek amacıyla sunulmaktadır.

Üretim partileri, tedarik süreçleri, ambalaj güncellemeleri veya teknik iyileştirmeler nedeniyle;

Renk tonlarında,
Ambalaj tasarımında,
Baskı detaylarında,
Etiket tasarımında,
Ürün üzerindeki küçük görsel unsurlarda
ürünün temel niteliğini değiştirmeyen farklılıklar bulunabilir.

Ürünün temel işlevini ve niteliğini değiştirmeyen bu tür farklılıklar sözleşmeye aykırılık teşkil etmez.

MADDE 8 – SATIŞ FİYATI VE TOPLAM BEDEL

Ürünün satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli, kargo bedeli, varsa indirim veya kampanya tutarı ve siparişin toplam ödeme tutarı, sipariş ekranında gösterildiği şekildedir.

ALICI, siparişi tamamlamadan önce toplam bedeli görme, kontrol etme ve onaylama imkanına sahiptir.

Fiyatlara ilişkin açık yazım hatası, teknik hata, sistemsel hata veya makul olarak fark edilebilir yanlışlık bulunması halinde SATICI, siparişi işleme almadan önce ALICI’yı bilgilendirme ve siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

MADDE 9 – ÖDEME YÖNTEMLERİ

www.bedfix.com.tr internet sitesinde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

Kredi kartı,
Banka havalesi,
EFT.
Kapıda ödeme hizmeti sunulmamaktadır.

Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin başarıyla tamamlanması gerekir. Havale/EFT yöntemiyle verilen siparişlerde ödeme açıklamasına sipariş numarasının yazılması önerilir.

SATICI, ödeme güvenliği, sahtecilik, ters ibraz, yetkisiz işlem veya benzeri risklerin önlenmesi amacıyla gerekli gördüğü durumlarda ek doğrulama talep edebilir veya siparişi geçici olarak beklemeye alabilir.

Kredi kartı bilgileri SATICI sistemlerinde saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

MADDE 10 – TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişler ödeme onayının alınmasını takiben işleme alınır.

Ürünler kural olarak 2-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Bu süre; stok durumu, resmi tatiller, kampanya yoğunlukları, mücbir sebepler, lojistik süreçler veya operasyonel nedenlerle değişiklik gösterebilir.

Yasal teslim süresi sipariş onayından itibaren 30 gündür.

Teslimatlar;

DHL,
PTT Kargo,
veya SATICI tarafından tercih edilen başka bir kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısı
aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

SATICI, teslimatın daha hızlı, güvenli veya operasyonel olarak daha verimli yapılabilmesi amacıyla kargo firmasını değiştirme hakkını saklı tutar. Bu değişiklik ALICI’ya ek maliyet yüklemez.

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. SATICI, kampanya, operasyonel koşullar veya ticari ihtiyaçlar nedeniyle ücretsiz kargo limitini güncelleme hakkını saklı tutar.

MADDE 11 – TESLİMATTA ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür.

Teslimatın yapılamaması halinde kargo firmasının uygulamaları ve yeniden dağıtım süreçleri geçerli olabilir. ALICI’nın adresinde bulunmaması, yanlış adres bildirmesi, teslim almaktan kaçınması veya kargo şubesinden süresi içinde ürünü teslim almaması nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

ALICI’nın teslimat sırasında paketi kontrol etmesi tavsiye edilir. Pakette ezilme, yırtılma, açılma veya ciddi hasar görülmesi halinde kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulması önerilir.

MADDE 12 – YURT DIŞI TESLİMATLAR

SATICI tarafından yurt dışına teslimat yapılması halinde ilgili ülke mevzuatı gereği uygulanabilecek;

Gümrük vergileri,
İthalat vergileri,
Harçlar,
Depolama ücretleri,
Yerel vergiler,
İdari masraflar,
Diğer resmi mali yükümlülükler
aksi açıkça belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

ALICI, bulunduğu ülkenin ithalat mevzuatına, ürün kabul şartlarına ve gümrük uygulamalarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.

MADDE 13 – ELEKTRONİK BİLDİRİMLER VE KALICI VERİ SAKLAYICISI

Siparişe ilişkin;

Sipariş onayı,
Ödeme bilgileri,
Sipariş özeti,
Kargo bilgileri,
Teslimat bilgileri,
E-fatura ve elektronik belgeler,
İade ve cayma hakkı bildirimleri,
Müşteri hizmetleri yazışmaları
ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine ve/veya telefon numarasına gönderilebilir.

ALICI, bu bildirimlerin kalıcı veri saklayıcısı niteliğinde olduğunu kabul eder.

MADDE 14 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için süresi içerisinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan yapılabilir:

E-Posta: info@bedfix.com.tr

KEP: cpimerkez@hs01.kep.tr

Cayma hakkına ilişkin detaylı hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade ve Cayma Politikası’nda düzenlenmiştir.

MADDE 15 – CAYMA HALİNDE İADE GÖNDERİMİ VE MASRAFLAR

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren yasal süre içinde ürünü SATICI’ya iade etmelidir.

İade gönderileri;

DHL,
PTT Kargo,
veya SATICI tarafından bildirilecek başka bir kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısı
aracılığıyla yapılabilir.

Cayma hakkı kapsamında, SATICI’nın bildirdiği taşıyıcı ile yapılan iadelerde ALICI’dan iade masrafı talep edilmez.

ALICI’nın SATICI tarafından bildirilen taşıyıcı dışında kendi tercih ettiği farklı bir taşıyıcı ile iade göndermesi halinde, bu tercihten kaynaklanan ek masraf ve riskler ALICI’ya ait olabilir.

Ayıplı, hasarlı, eksik, yanlış gönderilen veya taşıma sırasında zarar gören ürünlerde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 16 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde düzenlenen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Bedfix ürünleri bakımından genel kural, tüketicinin yasal cayma hakkının bulunmasıdır. Ancak mevzuatta sayılan istisnai hallerin oluşması durumunda cayma hakkı kullanılamayabilir.

MADDE 17 – DEĞER KAYBI

ALICI, ürünü niteliğini, özelliklerini ve çalışma prensibini anlamak amacıyla makul ölçüde inceleyebilir.

Ürünün olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması, zarar görmesi, parçalarının eksilmesi, kullanıcı hatası nedeniyle deforme olması veya tekrar satışa uygunluğunu önemli ölçüde kaybetmesi halinde ortaya çıkan değer kaybından ALICI sorumlu olabilir.

Yalnızca ambalajın açılmış olması veya ürünün makul ölçüde incelenmesi cayma hakkının kullanılmasına engel değildir.

MADDE 18 – AYIPLI, HASARLI, EKSİK VEYA YANLIŞ ÜRÜN

ALICI, kendisine teslim edilen ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış olduğunu düşünüyorsa durumu gecikmeksizin SATICI’ya bildirmelidir.

Bu durumda SATICI, başvuruyu inceleyerek tüketicinin kanundan doğan seçimlik hakları doğrultusunda gerekli işlemleri yürütür.

Ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış ürün nedeniyle yapılacak iade ve değişimlerde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 19 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler www.bedfix.com.tr internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni’nde düzenlenmiştir.

MADDE 20 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve buna bağlı mesafeli satış ilişkisinden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

ALICI, başvurusunu kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerde bulunan yetkili mercilere yapabilir.

MADDE 21 – ONAY VE YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup incelediğini, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı, iade koşulları, Bedfix ürünlerine ilişkin özel bilgilendirmeler ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.